가정에서 오래 사용한 대형 가전제품을 처리해야 할 때 단순히 집 앞에 내놓을 수 없고, 대형폐기물 스티커를 구매해야 하는 경우도 있어 번거로움이 큽니다.
이런 불편을 해소하기 위해 정부가 운영하는 폐가전제품 무상 방문수거 서비스가 있습니다.
이 서비스는 전국 단위로 시행되고 있으며, 기사님이 직접 집 안까지 들어와 대형 가전을 무료로 수거해 가기 때문에 처리비용이나 운반 부담이 전혀 없습니다.
폐가전제품 무상 방문 수거 서비스란?
폐가전제품 무상 방문수거 서비스는 정부에서 운영하는 전국 단위 무료 공공 서비스입니다.
냉장고, 세탁기, 에어컨, TV 등 대형 가전을 처리할 때 비용을 들이지 않고, 기사님이 집까지 직접 방문해 수거해 주는 제도입니다.
국민 누구나 무료로 이용할 수 있으며, 서비스 예약만 하면 별도의 수수료나 배출 비용은 발생하지 않습니다.
폐가전제품 무상 방문수거 서비스 신청 방법
폐가전 무상 방문수거는 온라인 신청과 전화 신청 두 가지 방법이 있습니다.
온라인 신청시 예약일 전날, 방문 예정 시간에 대한 안내 문자가 발송되고 QR코드로 모바일 예약도 가능해 접근성이 좋습니다.
* 온라인 신청
폐가전 방문수거 배출예약시스템
폐가전 방문수거 배출예약시스템
www.15990903.or.kr
- ‘배출예약’ 메뉴 선택
-이름, 연락처, 주소, 배출할 가전 품목 및 수량 입력
-배출 희망 날짜 선택 후 본인 인증
-신청 완료 후, 접수 확인 문자 및 화면 안내
* 전화 신청
- 대표번호 1599-0903으로 전화
- 상담원에게 이름, 주소, 배출 품목, 희망 수거일 전달
- 예약 완료 후 일정 문자 안내
- 콜센터 운영 시간은 평일 08시~18시이며, 토요일과 공휴일은 일부 지역에 한해 운영됩니다. 다만, 예약이 몰리는 시기에는 전화 연결이 지연될 수 있으니 온라인 신청을 권장합니다.
폐가전 무상 방문 수거 서비스 대상 품목
폐가전 무상 방문수거 서비스에서 수거 가능한 품목은 다음과 같습니다.
* 냉장고 : 가정용, 업소용, 냉동고, 김치냉장고 등
* 세탁기 : 일반 세탁기, 드럼 세탁기
* 에어컨 : 벽걸이형, 스탠드형, 실내기·실외기 포함
* TV : CRT, LCD, LED, 프로젝션 TV 등
* 1m 이상 대형가전 : 전기오븐, 식기세척기 등
또한, 대형가전을 배출할 때 소형가전도 동시에 배출할 수 있습니다.
예를 들어 냉장고와 함께 정수기, 선풍기, 휴대폰 등 소형가전을 5개 이상 내놓으면 함께 무상 수거가 가능합니다.
폐가전 무상 방문 수거 불가 품목
모든 가전제품이 수거 대상은 아닙니다. 다음과 같은 경우는 무상 수거가 불가능합니다.
* 완전히 분해되거나 파손된 제품
(예: 냉장고 냉각기 제거, 세탁기 모터 제거 등)
* 가전 외 대형폐기물
(예: 가구, 건조대 등 → 이 경우는 ‘대형폐기물 스티커’를 구매해 별도 처리해야 합니다.)
즉, 가전제품의 원형이 크게 훼손되지 않아야 하며, 가구류는 서비스 대상에 포함되지 않는다는 점을 기억해 두셔야 합니다.
폐가전 무상 방문 수거 절차
* 예약 완료 후, 신청 내역 문자로 확인
* 예약일 하루 전, 방문 예정 시간 안내 문자 수신
* 예약일에 수거 직원이 직접 방문
* 집 안까지 들어와 대형 가전 운반 및 분해 작업 지원
* 수거 완료 후 서비스 종료
즉, 신청자는 단순히 예약만 하면 되고, 무거운 가전을 직접 옮길 필요가 없습니다.
참고 및 유의사항
* 소형가전만 5개 이상이라도 무상 수거 가능 (예: 선풍기, 정수기, 휴대폰 등)
* 서비스는 전국 대부분 시‧군‧구에서 시행
* ‘대형폐기물 스티커’가 필요한 품목과 아닌 품목을 구분해야 함
* 제품이 정상 작동하지 않아도 무관, 단 원형이 크게 훼손된 경우 불가
* 수거 전 반드시 가족과 시간 조율 필요
* 예약 변경·취소도 홈페이지 및 대표번호에서 가능
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 냉장고 문짝이 떨어져 있거나, 일부 부품이 없는 경우에도 수거 가능한가요?
A1. 경미한 훼손은 가능하지만, 냉각기나 모터 등 주요 부품이 제거된 경우는 무상 수거 대상에서 제외됩니다.
Q2. 대형가전 없이 소형가전만 배출해도 되나요?
A2. 가능합니다. 단, 소형가전은 최소 5개 이상이어야 수거가 이뤄집니다.
Q3. 예약은 얼마나 빨리 잡을 수 있나요?
A3. 지역과 시기에 따라 다르지만, 보통 예약 후 3~7일 이내 방문이 가능합니다. 추석·설 명절 등 이사철에는 다소 지연될 수 있습니다.
Q4. 서비스 이용 시 비용이 전혀 없나요?
A4. 네, 전혀 없습니다. 공공 서비스이므로 수거비, 처리비, 운반비 모두 무료입니다.
Q5. 외국인 거주자도 신청 가능한가요?
A5. 가능합니다. 다만, 신청자의 거주지가 국내이고 정확한 주소 입력이 가능해야 합니다.
폐가전제품 무상 방문수거 서비스는 비용 부담 없이, 무거운 가전을 집 안에서 바로 처리할 수 있는 가장 편리한 방법입니다.
특히 냉장고, 세탁기, 에어컨처럼 혼자 옮기기 어려운 제품도 전문가가 직접 방문해 안전하게 수거하므로, 불법 배출 걱정도 사라집니다.
👉 지금 당장 폐가전 무상 방문수거 공식 홈페이지(www.15990903.or.kr) 또는 대표번호(1599-0903)로 예약하시면, 편리하게 무료 서비스를 이용하실 수 있습니다.
